Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ip68

ip68 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ip68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ip68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ip68 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể ở mỗi điểm chạm tài khoản. Từ đăng nhập lần đầu đến giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận ra thiết bị quen của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định nội bộ.

Xác minh quyền sở hữu

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện để tránh thay đổi trái phép từ bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ ip68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ vận hành.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua live chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money gắn với tài khoản được xử lý riêng qua kênh xác minh ví để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ip68 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.

Không. ip68 không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và xác minh danh tính khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản và cung cấp thông tin lưu trữ theo đúng quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh quyền sở hữu, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tạo trên ip68 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định từng vùng.